Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir
Son Güncelleme: 15.06.2026
1. Toplanan Bilgiler
Bigadiç Otelleri olarak, size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Rezervasyon detayları ve tercihleriniz
- Ödeme bilgileri (güvenli şekilde şifrelenmiş)
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
Rezervasyon İşlemleri
Rezervasyonlarınızı oluşturmak ve yönetmek
İletişim
Size bilgilendirme ve destek sağlamak
Güvenlik
Hesap güvenliğinizi sağlamak
İyileştirme
Hizmetlerimizi geliştirmek
3. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri SSL sertifikası ile şifrelenir
- Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli sunucularda saklanır
- Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel verilerinize erişebilir
- Düzenli Denetim: Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak denetlenir
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler şunlar için kullanılır:
- Oturum bilgilerinizi hatırlamak
- Tercihlerinizi kaydetmek
- Site kullanım istatistiklerini toplamak
- Güvenlik sağlamak
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Rezervasyon işlemlerini tamamlamak için otel partnerleriyle
- Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili makamlarla
6. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Etme
Hangi verilerinizin toplandığını öğrenme
Düzeltme
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz
Veri işlenmesine itiraz etme
7. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda size e-posta ile bilgilendirme yapacağız. Güncel politikayı bu sayfadan takip edebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: gizlilik@Bigadiç Otelleri.com
Telefon: +90 212 123 45 67